مسارات المساعدة
الدعم
استخدم هذا العنوان للتثبيت والترخيص والفوترة والتنشيط الفاشل والمبالغ المستردة وعمليات الشراء المكررة والمساعدة في أهلية الطالب.
اتصال:support@platoniclabs.io
المواضيع
- أسئلة عامة
- الغرض من Arch، وكيف يعمل محليًا، وكيفية متابعة التقدم.
- التوفر
- تنزيل وشراء وترخيص وأسئلة وصول الطلاب.
- الفواتير
- إلغاء النسخة التجريبية، والدفع الفاشل، والشراء المكرر، والأسئلة المتعلقة باسترداد الأموال.
- طلاب
- تأكيد نطاق الجامعة Hipo المعترف به، والمجالات المفقودة، وفشل الأهلية، ودعم التوجيه قبل الشراء.
- الأدلة
- فهم الادعاءات والأدلة والفجوات المرئية.
- خصوصية
- حدود البيانات، ومشاركة الدعم، وأسئلة الحساب.