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Support
Verwenden Sie diese Adresse für Installation, Lizenz, Abrechnung, fehlgeschlagene Aktivierung, Rückerstattungen, Doppelkäufe und Hilfe zur Berechtigung von Studenten.
Kontakt:support@platoniclabs.io
Themen
- Allgemeine Fragen
- Wozu Arch dient, wie es lokal funktioniert und wie man den Fortschritt verfolgt.
- Verfügbarkeit
- Fragen zu Download, Kauf, Lizenz und Studentenzugriff.
- Abrechnung
- Stornierung der Testversion, fehlgeschlagene Zahlung, Doppelkauf und Fragen zur Rückerstattung.
- Studenten
- Erkannte Hipo Bestätigung der Universitätsdomäne, fehlende Domänen, Berechtigungsfehler und Support-Routing vor dem Kauf.
- Nachweis
- Behauptungen, Beweise und sichtbare Lücken verstehen.
- Privatsphäre
- Datengrenze, Supportfreigabe und Kontofragen.