пути помощи
Поддержка
Используйте этот адрес для установки, лицензирования, выставления счетов, неудачной активации, возврата средств, повторных покупок и помощи учащимся в вопросах соответствия требованиям.
Контакт:support@platoniclabs.io
Темы
- Общие вопросы
- Для чего нужен Arch, как он работает локально и как следить за прогрессом.
- Доступность
- Загрузка, покупка, лицензия и вопросы для учащихся.
- Биллинг
- Отмена пробной версии, неудавшаяся оплата, двойная покупка и вопросы о возврате средств.
- Студенты
- Распознается подтверждение университетского домена Hipo, отсутствующие домены, ошибки соответствия критериям и поддержка маршрутизации перед покупкой.
- Свидете льства
- Понимание утверждений, свидетельств и видимых пробелов.
- Конфиденциальность
- Границы данных, обмен поддержкой и вопросы по учетной записи.